Online Satış Sitesinde Güven Adımları

E-ticaret teknolojisinin sunduğu olanaklar ile artık kişiler evlerinden ya da bulundukları herhangi bir noktadan kolay bir şekilde alışveriş yapma imkanına sahiptir. İnternette özel kampanyaların hızla artış göstermesi de e-ticaret alanında yaşanan önemli gelişmelerin habercisidir.

E ticaret sitesinde güven adımları

E-ticaret sitesinde dikkat edilmesi gereken en önemli noktalardan biri güvendir. Alıcı ve satıcının birbirini görmediği bir ortamda alışverişin sağlanması ve bu alışverişin devamı için satıcının güvenilir olması önemlidir.

Peki e-ticaret sitelerinde güven nasıl sağlanır ? Normal bir alışveriş söz konusu olduğunda alıcı ve satıcının karşılıklı konuşması durumunda güven duygusu da açığa çıkmaktadır. Satıcı bu durumda ürününü satabilmek için garanti vermekte ve konuşma kabiliyeti ile müşteriyi ikna etme yoluna gitmektedir. Oysa e-ticaret sitesinde ikna kabiliyetimiz oldukça azdır. Her şeyden önce alıcı ile yüz yüze iletişimin gerçekleşmediğinden dolayı özellikle ürünler üzerinde dikkat çekiciliği artırmanız gerekiyor.

Reklam Önemlidir

E-ticaret sitesinde kazanmanın önemli kurallarından biri de reklamdır. Ürün reklamını yapmak ve o ürünü pazarlamak için dikkat çekici bir reklama ihtiyacınız vardır. E-ticarette görsellik oldukça önemlidir. Bu nedenle ürün tanıtımlarının çok iyi yapılması, ilgi çekici reklam içeriklerini içinde barındırması gerekir.

E-Ticaret Sitesinde Kullanıcı yorumları

Kullanıcı Yorumları

Bunun yanı sıra e-ticaret sitesinde kullanıcı yorumları da oldukça önemli bir yer tutuyor. Sitenizi kurduğunuzda müşterilerin yorum ya da puanlama yapmasına olanak tanımalısınız. Böylece kişiler puanladıkları ya da yorumlanan ürünlere göre bir tercihte bulunabilecektir.

Daha önce ürünlerini alan ve deneyen kişilerin referansları oldukça önemlidir. Bu nedenle yeni müşteriler kazanmak ve güvenilir bir marka haline gelmek için ilk müşterilerinizin memnun edilmesine özen göstermelisiniz.

Puanlamalar ürün kalitesini ifade edeceğinden dolayı sitede en yüksek puanı alan ürün ve benzerlerine sürekli yer vermek de kazancınızın yüksek olmasını sağlayacaktır.

İade ve Eksik Parça Garantileri

E-ticaret sektöründe en çok yaşanan sorunlardan biri de ürünlerin iade edilmesi ya da eksik gönderimi tamamlama üzerinde yaşanan sorunlardır. İnternet sitenizin aktif olması durumunda alınan siparişlerin doğru bir şekilde temin edilmesine özen göstermek gerekir. Eğer kırılacak ürünler satıyorsanız ürün paketlemesine gereken önem gösterilmelidir. Ürünler müşterilere kargo aracılığı ile gönderildiğinden dolayı kargo konusunda sıkıntı yaşamayacağınız ve hızlı dönüş yapan firmalar ile anlaşmanız da önemlidir. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde müşterilerin önem verdiği konulardan biri de kargonun hızlı bir şekilde ulaşmış olmasıdır. Hızlı bir alışveriş, güvenilir olduğunuzu ve sorumluluk sahibi olduğunu karşı tarafa iletir. Bu da zamanla müşterilerinizin olumlu yönde artmasını sağlar.

E ticaret sitesinde güvenilir olmak için müşterilerinize gereken önemi vermelisiniz. Eğer ürünler ile ilgili bir sorun yaşanıyor ise kişiler size kolay bir şekilde ulaşabilmelidir. Bu nedenle iletişim numaraları ve e-mail adreslerinin aktif olarak çalışması da önemlidir.

Özet

Yeni açılan bir e-ticaret sitesinin, henüz hiç kimse tarafından bilinmediği için ilk aşamalarda güven konusunda sıkıntılar yaşaması normaldir. Sitenin sürekli dinamik tutulması, sosyal ağlar ve arama motorlarında sürekli reklam ile tanıtım sağlanması, iade ve garanti, diğer kullanıcı yorumları, sürekli güncellenen içerikler ve bilgi verici blog yazıları ile insanlarla interaktif bir bağ kurabilmek gerekir. Bu adımlar atılmadığı durumda en iyi e-ticaret yazılımını dahi kurmuş olsanız, yatırımın geri dönüşü beklentilerinizin altında kalacaktır.
Bu yazıyı paylaşmak istermisiniz?
Bu Yazılarda İlginizi Çekebilir
Müşteri Yorumlarının Satışlara Olan Olumlu Etkisi
E-Ticaret sitesinin güvenini maksimum seviyeye çıkaran en önemli aktivitelerin başında memnun müşteri yorumları gelir. Bir ürüne yapılan olumlu yorumlardan hepimiz çok etkileniriz....
Müşteri Yorumlarının Satışlara Olan Olumlu Etkisi
Müşterilerin Sepeti Terk Etme Sebepleri
Müşterilerin Sepeti Terk Etme Sebepleri - Webatro E-Ticaret Sitesi Yazılımları...
Müşterilerin Sepeti Terk Etme Sebepleri
Görsel Optimizasyon Önemlidir
İnternet kullanımının artması ile birlikte, internet bazı alanlarda sosyal bir pazara dönüşmüştür....
Görsel Optimizasyon Önemlidir
E-Bülten Abonelerini Gruplara Ayırmanın Önemi
E Ticaret sitesi için e-bülten abone listelerini belirli gruplara ayırmanın önemini paylaşıyoruz. Yaş aralıkları, cinsiyet, coğrafi faktörler gibi e-bülten gruplarına ayırarak yapacağınız e-bülten gönderileri çok daha etkili olacaktır....
E-Bülten Abonelerini Gruplara Ayırmanın Önemi
Kıpada Ödeme Sistemi Nedir ?
E-Ticaret Siteleri kullanıcılarının alışveriş yapmasını kolaylaştırmak için bir çok ödeme yöntemi sunar. Bunlardan biri ve en önemlisi de kapıda ödeme yöntemidir. Kapıda ödeme sistemi ile satışlar artar. Bu yazımızda kapıda ödeme sistemine değindik....
Kıpada Ödeme Sistemi Nedir ?
Doğru Hedef Kitle Nasıl Belirlenir ?
İyi bir e-ticaret sitesi için en önemli gereksinimlerden biri hedef kitlenin doğru belirlenmesidir. Doğru belirlenen bir hedef kitle ile satışların yükselmesi ve geri dönüşüm oranının artması doğrudan bağlantılıdır....
Doğru Hedef Kitle Nasıl Belirlenir ?
Satış Sitesi Kurmak İsteyenlere 5 Etkili Tavsiye
Satış sitesi kurmak, internetten satış sitesi açmak üzerine sosyal medya ve arama motorları açısından yapılması geri dönüşleri artıracak 5 önemli tavsiyeyi paylaşıyoruz....
Satış Sitesi Kurmak İsteyenlere 5 Etkili Tavsiye
Şahıs Şirketi Nasıl Kurulur ?
Şahıs şirketi kurmak isteyen girişimciler için, bir şahıs şirketi kurmanın ne kadar maliyet gerektirdiği ve ne kadar sürede bu işlemlerin gerçekleştiği ile ilgili bilgiler yer alır....
Şahıs Şirketi Nasıl Kurulur ?
Facebook Takipçi Arttırmak İçin 10 İpucu
E-Ticaret Sitesi için 10 etkili facebook takipçi arttırma yöntemini paylaşıyoruz. Facebookta ne kadar çok takipçiniz varsa site trafiğinize o oranda geri dönüşüm sağlar....
Facebook Takipçi Arttırmak İçin 10 İpucu
Yılbaşında E-Ticaret Satışlarını Artıracak 4 Yöntem
Yılbaşında e-ticaret satışlarını artıracak 4 etkili yöntemi palaşıyoruz. E-Ticaret sitesi sahipleri için yılbaşını kazançlı geçirmeye yönelik 4 adım....
Yılbaşında E-Ticaret Satışlarını Artıracak 4 Yöntem
İnternetten Satış Yapmak İçin Neler Gerekli ?
Hızla gelişen e-ticaret sektöründe yerini alarak internetten satış yapmak isteyen girişimciler ve firmalar için e-ticaret sitesi kurmak konusunu en basit haliyle paylaşıyoruz....
İnternetten Satış Yapmak İçin Neler Gerekli ?
Site İçi Seo Teknikleri
Bir önceki yazımızda bir e-ticaret sitesi için uygulanabilecek alan adını kapsayan seo kriterlerine değinmiştik. Bu yazımızda site için yapılması gereken başlıca arama motoru optimizasyonlarına değineceğiz....
Site İçi Seo Teknikleri
Domain Bazlı Seo Kriterleri Nelerdir?
E-Ticaret sitesi kurulumumuzu tamamlayıp ürünlerimizi gireriz ve sitemizi yayına alırız. İşin önemli aşaması bundan sonra başlar. Aslında buna önemli aşaması demek doğru bir tabir olmayabilir, çünkü bu işlev site var oldukça devam edecek bir süreçtir.Peki...
Domain Bazlı Seo Kriterleri Nelerdir?
Google Adwords Reklam Nasıl Verilir ?
Bildiğimiz gibi tüm dünyada en popüler arama motoru google’dır. İlk olarak google tarafından bulunan reklam yöntemi adwords ile küçük-orta-büyük ölçekli tüm firmalar kolayca reklam verebiliyor ve ayrılan bütçeye göre yüz binlere hatta milyonlara ulaşma şa...
Google Adwords Reklam Nasıl Verilir ?
Ücretsiz E-Ticaret Sistemlerinin Avantajları ve Dezavantajları Nelerdir ?
Bilindiği gibi ücretli profesyonel e-ticaret sistemlerine alternatif olarak ücretsiz açık kaynak kodlu e-ticaret sistemleri vardır.Bunlar arasından en bilineni opencart ücretsiz e-ticaret sistemidir....
Ücretsiz E-Ticaret Sistemlerinin Avantajları ve Dezavantajları Nelerdir ?
B2B E-Ticaret Sitesi Modeli
B2B E-Ticaret Sitesi Modeli’nin açılımı Business to business, yani firmaların bir biriyle yaptığı online ticarettir. Genel olarak ana üretici veya ana ithalatçı firmanın ülke genelinde veya dünya genelinde kurduğu bayilerine sunduğu özel ürünler ve bayi ö...
B2B E-Ticaret Sitesi Modeli
B2C E-Ticaret Sitesi Modeli
Son zamanlarda web alanında yaşanan teknolojik gelişmelerin getirdiği yeni bir alışveriş türüdür....
B2C E-Ticaret Sitesi Modeli
İnternetten Satış ve Pazarlamanın Faydaları
Büyük veya küçük ve hemen hemen her sektörden firmalar, internetten satış ve pazarlama sistemleri sayesinde, kendilerinden daha büyük firmalarla rekabet ederek, daha büyük mecralarda yer alarak satışlarını ve kazançlarını arttırabilmektedirler....
İnternetten Satış ve Pazarlamanın Faydaları
Online Reklamcılık ve E-Ticaret
Teknoloji alanında yaşanan yenilikler sosyal yaşamda da bir çok konuda değişiklikler meydana getirmektedir. Şirketler üretim faaliyetlerinin her aşamasında daha yüksek verim alabilmek için teknolojiyi yoğun olarak kullanmaktadır....
Online Reklamcılık ve E-Ticaret
E-Ticaret Sitesi İçin Neler Gerekli ?
E-Ticaret sitesi kurmak için neler gerektiği ile ilgili bilgi paylaşımı. Alanadı, tasarım belirleme ve entegrasyon işlemlerinin yapılması adımları nasıl gerçekleşir? İnternetten satış sitesine sahip olmak için neler yapmak gerekir?...
E-Ticaret Sitesi İçin Neler Gerekli ?
E-Ticarete Başlarken Basit Bilgiler
E-Ticaret sektörüne girmeden önce bu sektör hakkında daha önce eğer bir tecrübeniz yoksa bilmeniz gereken şeyler vardır. Sıfırdan başlayan bir kişi için E-Ticaret sektörünü öğrenmek karışık ve zor gibi gelebilir fakat bilinçli girişimci adayları için bu s...
E-Ticarete Başlarken Basit Bilgiler
TALEP
Temalar , demo kontrol paneli ve 15 günlük test kurulum talebi için formu doldurup bize iletmeniz yeterlidir.
Webatro E-Ticaret Çözümleri
Giyimkent Ticaret Merkezi / İstanbul
Tel   : +90 850 885 08 68