E-Ticaret Hakkında Bilinmesi Gereken Basit Kurallar

E-ticaret fiziki ticaretle kıyaslandığında hem satıcı hem de müşteri için oldukça avantajlı. Özellikle mekân ve zaman kavramını ortadan kaldırması günümüz yaşantılarının zaman kısıtlamasına çare olmakta.

Satıcıların ise daha geniş kitlelere ulaşabilmesi sebebiyle gelirlerini arttırmakta. İki tarafa bu kadar çok katkısı olan e-ticaret hakkında mutlaka bilinmesi gereken kurallar şunlar:

E-Ticaret Planlaması

• Nerede, ne zaman, nasıl ve kime ne gibi hizmet sağlayacağınızı veya ürün satacağınızı önceden belirlemelisiniz. Yani bir planınız mutlaka olmalı. Unutmayın, rotası olmayan bir gemiye hiçbir rüzgâr yardım etmez.

• İşe başlamak için e-ticaret paketlerinden edinmeniz size büyük yol kat ettirecektir. Hazır e ticaret sitesi yazılımıyla şablonu ve başlıklarının hazır olması sayesinde geriye sadece alt başlıkları doldurmak ve e-ticarete başlamak kalıyor. Bu şekilde işinizin %80 'inden fazlasını halletmiş olursunuz ve web sitenizi kurmak için ekstrae ticaret yazılımına veya yazılımcılara ihtiyaç duymazsınız.

• Web sitesinin ara yüzünün, açık, basit ve net olması, kart güvenliği, kapıda ödeme gibi birçok seçeneğin sitede olması müşterinin size güvenmesini sağlayacaktır ve satın almasını daha da kolaylaştıracaktır.



• Web sitenize dışardan bir alıcı gözüyle bakmaya çalışın. Yani müşteriyle empati kurun. Sizden neden alışveriş yapmalı veya yapmamalı sorusunun cevabını sitenize dışardan alıcı gözüyle bakarak bulmaya çalışın. Sitenin içeriği yeterince ikna edici mi, sitenin kullanımı kolay mı, aranan şeyler site üzerinden kolayca bulunabiliyor mu, farklı ödeme seçenekleri var mı gibi soruları kendinize sorarak cevaplarınız doğrultusunda eksiklerinizi giderin.

• Sitenin açılış sayfası yani ilk izleniminiz etkileyici ve dikkat çekici olmalı. Açılış sayfasından yola çıkarak müşteride içeride onu daha fazla şeylerin beklediği izlenimini uyandırmalısınız. Web sitesinde fotoğraf kullanılacaksa sitenin daha hızlı çalışması adına optimize edilmesine özen göstermelisiniz.

Web sitenizi ziyaret eden kişi sizinle ilk defa tanışıyorsa site içerisinde gezinme toleransı daha azdır. Yani eğer ara yüz yenilikçi değilse, ana sayfada yeterli bilgi yoksa bir de üstüne çok yavaş çalışıyorsa sitede geçireceği süre birkaç dakikadan fazla sürmez ve müşteriyi kaybetmiş olacaksınız.

• Web sitenizde satılan ürün ve hizmetlerin fiyatları konusunda net olun. Ürünler KDV dâhil değilse KDV dâhil fiyatlarıyla sunmanız daha faydalı olacaktır. Ödeme noktasına gelince müşterinin beklediğinden daha farklı bir rakamla karşılaşması onu hayal kırıklığına uğratacaktır. Aradaki fark çok fazla olmasa bile güven sarsıcı olabilir. Kargo ücreti konusunda da net olunmalı; ücrete kargo dâhil değilse bunu satış gerçekleşmeden önce mutlaka belirtmelisiniz.

• E-ticaretin dezavantajlarını avantajlarıyla karşılaştırınca yok denecek kadar azdır. Dezavantajlarından bahsedecek olursak bunlardan birisi de müşteri ürünü canlı olarak görmediği için kimi zaman fotoğraftakinden veya beklediğinden daha farklı gelebilir.

Bu durumu ortadan kaldırmak için öncelikle ürün veya hizmetin nicel ve nitel özellikleri detaylıca yazılmalıdır. Eğer mümkünse konuyla ilgili videolar çekmeniz yüzlerce satır yazıdan daha açıklayıcı olacaktır. Böylelikle müşterinin aklında gördüğünden daha fazlası oluşur.

Bu şekilde iade ve değişim miktarını da azaltmış olursunuz. Ayrıca sitenizde iade ve değişim koşullarınızı açık ve net bir şekilde yazmanız müşteriye onu neler beklediği hakkında bilgi edinmiş olur.

e-ticaret site içi akıllı arama

• Site içi arama özelliğiniz kullanışlı olmalı. Çoğu müşteri zamanı kısıtlı olduğu için e-ticaret sitesinden faydalanmakta, kısıtlı zamanlarını daha dikkatli şekilde kullanmak ve sitede geçirdiği zamanı azaltmak için de site içi arama özelliğini kullanmaktalar. Hatta son zamanlarda oldukça gelişmiş olan site içi akıllı arama özelliğiyle müşteri almak istediği ürünü rahatlıkla bulabilmekteler.
Bu yazıyı paylaşmak istermisiniz?
Bu Yazılarda İlginizi Çekebilir
Müşteri Yorumlarının Satışlara Olan Olumlu Etkisi
E-Ticaret sitesinin güvenini maksimum seviyeye çıkaran en önemli aktivitelerin başında memnun müşteri yorumları gelir. Bir ürüne yapılan olumlu yorumlardan hepimiz çok etkileniriz....
Müşteri Yorumlarının Satışlara Olan Olumlu Etkisi
Müşterilerin Sepeti Terk Etme Sebepleri
Müşterilerin Sepeti Terk Etme Sebepleri - Webatro E-Ticaret Sitesi Yazılımları...
Müşterilerin Sepeti Terk Etme Sebepleri
Görsel Optimizasyon Önemlidir
İnternet kullanımının artması ile birlikte, internet bazı alanlarda sosyal bir pazara dönüşmüştür....
Görsel Optimizasyon Önemlidir
Online Satış Sitesinde Güven Adımları
E-ticaret sitesinde dikkat edilmesi gereken en önemli noktalardan biri güvendir. Alıcı ve satıcının birbirini görmediği bir ortamda alışverişin sağlanması ve bu alışverişin devamı için satıcının güvenilir olması önemlidir...
Online Satış Sitesinde Güven Adımları
E-Bülten Abonelerini Gruplara Ayırmanın Önemi
E Ticaret sitesi için e-bülten abone listelerini belirli gruplara ayırmanın önemini paylaşıyoruz. Yaş aralıkları, cinsiyet, coğrafi faktörler gibi e-bülten gruplarına ayırarak yapacağınız e-bülten gönderileri çok daha etkili olacaktır....
E-Bülten Abonelerini Gruplara Ayırmanın Önemi
Kıpada Ödeme Sistemi Nedir ?
E-Ticaret Siteleri kullanıcılarının alışveriş yapmasını kolaylaştırmak için bir çok ödeme yöntemi sunar. Bunlardan biri ve en önemlisi de kapıda ödeme yöntemidir. Kapıda ödeme sistemi ile satışlar artar. Bu yazımızda kapıda ödeme sistemine değindik....
Kıpada Ödeme Sistemi Nedir ?
Doğru Hedef Kitle Nasıl Belirlenir ?
İyi bir e-ticaret sitesi için en önemli gereksinimlerden biri hedef kitlenin doğru belirlenmesidir. Doğru belirlenen bir hedef kitle ile satışların yükselmesi ve geri dönüşüm oranının artması doğrudan bağlantılıdır....
Doğru Hedef Kitle Nasıl Belirlenir ?
Satış Sitesi Kurmak İsteyenlere 5 Etkili Tavsiye
Satış sitesi kurmak, internetten satış sitesi açmak üzerine sosyal medya ve arama motorları açısından yapılması geri dönüşleri artıracak 5 önemli tavsiyeyi paylaşıyoruz....
Satış Sitesi Kurmak İsteyenlere 5 Etkili Tavsiye
Şahıs Şirketi Nasıl Kurulur ?
Şahıs şirketi kurmak isteyen girişimciler için, bir şahıs şirketi kurmanın ne kadar maliyet gerektirdiği ve ne kadar sürede bu işlemlerin gerçekleştiği ile ilgili bilgiler yer alır....
Şahıs Şirketi Nasıl Kurulur ?
Facebook Takipçi Arttırmak İçin 10 İpucu
E-Ticaret Sitesi için 10 etkili facebook takipçi arttırma yöntemini paylaşıyoruz. Facebookta ne kadar çok takipçiniz varsa site trafiğinize o oranda geri dönüşüm sağlar....
Facebook Takipçi Arttırmak İçin 10 İpucu
Yılbaşında E-Ticaret Satışlarını Artıracak 4 Yöntem
Yılbaşında e-ticaret satışlarını artıracak 4 etkili yöntemi palaşıyoruz. E-Ticaret sitesi sahipleri için yılbaşını kazançlı geçirmeye yönelik 4 adım....
Yılbaşında E-Ticaret Satışlarını Artıracak 4 Yöntem
İnternetten Satış Yapmak İçin Neler Gerekli ?
Hızla gelişen e-ticaret sektöründe yerini alarak internetten satış yapmak isteyen girişimciler ve firmalar için e-ticaret sitesi kurmak konusunu en basit haliyle paylaşıyoruz....
İnternetten Satış Yapmak İçin Neler Gerekli ?
Site İçi Seo Teknikleri
Bir önceki yazımızda bir e-ticaret sitesi için uygulanabilecek alan adını kapsayan seo kriterlerine değinmiştik. Bu yazımızda site için yapılması gereken başlıca arama motoru optimizasyonlarına değineceğiz....
Site İçi Seo Teknikleri
Domain Bazlı Seo Kriterleri Nelerdir?
E-Ticaret sitesi kurulumumuzu tamamlayıp ürünlerimizi gireriz ve sitemizi yayına alırız. İşin önemli aşaması bundan sonra başlar. Aslında buna önemli aşaması demek doğru bir tabir olmayabilir, çünkü bu işlev site var oldukça devam edecek bir süreçtir.Peki...
Domain Bazlı Seo Kriterleri Nelerdir?
Google Adwords Reklam Nasıl Verilir ?
Bildiğimiz gibi tüm dünyada en popüler arama motoru google’dır. İlk olarak google tarafından bulunan reklam yöntemi adwords ile küçük-orta-büyük ölçekli tüm firmalar kolayca reklam verebiliyor ve ayrılan bütçeye göre yüz binlere hatta milyonlara ulaşma şa...
Google Adwords Reklam Nasıl Verilir ?
Ücretsiz E-Ticaret Sistemlerinin Avantajları ve Dezavantajları Nelerdir ?
Bilindiği gibi ücretli profesyonel e-ticaret sistemlerine alternatif olarak ücretsiz açık kaynak kodlu e-ticaret sistemleri vardır.Bunlar arasından en bilineni opencart ücretsiz e-ticaret sistemidir....
Ücretsiz E-Ticaret Sistemlerinin Avantajları ve Dezavantajları Nelerdir ?
B2B E-Ticaret Sitesi Modeli
B2B E-Ticaret Sitesi Modeli’nin açılımı Business to business, yani firmaların bir biriyle yaptığı online ticarettir. Genel olarak ana üretici veya ana ithalatçı firmanın ülke genelinde veya dünya genelinde kurduğu bayilerine sunduğu özel ürünler ve bayi ö...
B2B E-Ticaret Sitesi Modeli
B2C E-Ticaret Sitesi Modeli
Son zamanlarda web alanında yaşanan teknolojik gelişmelerin getirdiği yeni bir alışveriş türüdür....
B2C E-Ticaret Sitesi Modeli
İnternetten Satış ve Pazarlamanın Faydaları
Büyük veya küçük ve hemen hemen her sektörden firmalar, internetten satış ve pazarlama sistemleri sayesinde, kendilerinden daha büyük firmalarla rekabet ederek, daha büyük mecralarda yer alarak satışlarını ve kazançlarını arttırabilmektedirler....
İnternetten Satış ve Pazarlamanın Faydaları
Online Reklamcılık ve E-Ticaret
Teknoloji alanında yaşanan yenilikler sosyal yaşamda da bir çok konuda değişiklikler meydana getirmektedir. Şirketler üretim faaliyetlerinin her aşamasında daha yüksek verim alabilmek için teknolojiyi yoğun olarak kullanmaktadır....
Online Reklamcılık ve E-Ticaret
E-Ticaret Sitesi İçin Neler Gerekli ?
E-Ticaret sitesi kurmak için neler gerektiği ile ilgili bilgi paylaşımı. Alanadı, tasarım belirleme ve entegrasyon işlemlerinin yapılması adımları nasıl gerçekleşir? İnternetten satış sitesine sahip olmak için neler yapmak gerekir?...
E-Ticaret Sitesi İçin Neler Gerekli ?
TALEP
Temalar , demo kontrol paneli ve 15 günlük test kurulum talebi için formu doldurup bize iletmeniz yeterlidir.
Webatro E-Ticaret Çözümleri
Giyimkent Ticaret Merkezi / İstanbul
Tel   : +90 850 885 08 68